Гарантийные обязательства нашего интернет-магазина регламентируются законом Украины «О защите прав потребителей» и правилами работы интернет-аукциона Allegro.
Предоставить гарантию на 14 дней на все товары в каталоге, включая б/у автозапчасти.
Деталь с дефектом отправить в сервисный центр. Если причиной дефекта является заводской брак – ее отремонтируют и вернут покупателю.
При осуществлении гарантийного ремонта мы оплачиваем все транспортные расходы.
Если осмотр сервисного центра сделает заключение, что ремонт невозможно осуществить – наша компания предоставит вам новую деталь или вернет деньги.
Срок действия гарантии начинается не с момента оформления покупки, а с момента получения заказа в транспортной компании.
Ознакомиться с условиями гарантии до момента установки купленной детали. Эта информация содержится в талоне и сопутствующей документации, которые доставляются вместе с заказом.
Сохранить вышеперечисленные документы, не оставляя на них никаких подписей, исправлений, нотаток и т.д.
Следовать указанным в документах предписаниям и правилам эксплуатации.
Использовать и устанавливать заказанные детали только по их назначению.
Не устанавливать автозапчасти, которые не соответствуют марке и модели авто.
Осуществить установку деталей в квалифицированных автомастерских или на авторизованных СТО.
При обращении к гарантийному сервису предъявить все расчетные документы, в т.ч. гарантийный талон с отметкой о дате продажи.
Если в ходе установки автозапчасти вы столкнулись с трудностями, которые связаны с дефектом детали – обязательно свяжитесь с нашим call-центром, чтобы воспользоваться правом на гарантийный ремонт или замену автозапчасти.