ПН-ПТ: 9:00 - 18:00
СБ: 10:00 - 15:00
Вс: выходной
Мы работаем по обязательной предоплате ( 30% или 100% суммы), так как автозапчасти покупаются под заказ из Польши или других стран Европы. Предоплату необходимо отправить на нашу карту ПриватБанка.
Если стоимость заказа менее 800 грн. – необходима полная предоплата.
Если стоимость заказа более 800 грн. – предоплата 30%.
Для покупки габаритных товаров (в основном частей кузова, ходовой и т.д.) - полная предоплата.
Перевод на карту ПриватБанка. После оформления заказа наш менеджер вышлет вам реквизиты для оплаты. Вы можете сделать оплату через Приват24 или через другую похожую систему онлайн-банкинга; через терминал или в отделении банка.
Будет начислена стандартная комиссия – 2 грн + 0,5% от суммы заказа.
Наличными через наложенный платеж в транспортной компании. Оплата при получении посылки после ее проверки в отделении или при доставке курьером транспортной службы. Наложеный платеж доступен при условие внесения предоплаты.
Тариф – 20 грн + 2 % от общей стоимости посылки.
Онлайн-оплата без комиссии. Через систему LiqPay от ПриватБанка или аналогичного Wayforpay от банка Фамильный. Оплату можно провести с банковской карты, с помощью Google и Apple Pay.
Безналичный расчет. Это форма оплаты для предпринимателей и юридических лиц. После оформления заказа менеджер отправит на вашу почту счет-фактуру для оплаты. Как только нам поступят средства, мы отправим запчасти и документы.
Оплата принимается только в гривнах – национальной валюте Украины. Мы не принимаем оплату в долларах, евро, биткоинах, не проводим бартеров, обменов с доплатой и т. д.
Мы отправляем заказ по Украине через такие транспортные компании:
Новая Почта
Мист Экспресс
Вы можете получить заказ непосредственно в отделении транспортной компании или заказать услугу доставки курьером. Стоимость доставки зависит от тарифа транспортной службы, на который влияют вес, способ доставки и наличие дополнительных услуг.
При выборе отделения следует учитывать вес посылки. Мини отделения могут принять груз с фактическим или объемным весом до 10 кг, почтовые отделения – до 30 кг, грузовые – от 30 кг и больше. Курьер сможет доставить посылку весом до 30 кг.
Посылка на Новой Почте и Мист Экспресс сохраняется 5 дней! Если вы не сможете ее забрать до этого времени, она вернётся нам. Если по каким то причинам вы не успеете ее получить – свяжитесь с нами и мы постараемся изменить получателя или продлить срок хранения.
С того момента, как автозапчасти попадают на терминал транспортной компании, она несет всю ответственность за целостность и комплектность упаковки и ее содержимого. Если вы получили и оплатили посылку и поставили свою подпись, это значит что у вас нет никаких претензий к перевозчику и нашему магазину и вы подтверждаете покупку.
Для защиты от форс мажорных ситуаций мы страхуем посылки. Если посылка оказалась поврежденной, для получения компенсации необходимо правильно выполнить следующие пункты:
При получении тщательно проверить целостность автозапчасти на отсутствие дефектов и комплектность. При этом вы не должны выходить из отделения и сделать это при курьере.
При наличии дефектов упаковки или повреждения автозапчасти – необходимо заполнить Акт приема-передачи, указать дефекты в бланке и связаться с нами.
Также обращаем ваше внимание на важный момент при совершении заказа. При его оформлении, подбор товара проводится по оригинальному номеру автозапчасти или по внешнему виду из всех пропозиций, которые были предложены покупателю. Таким образом клиент несет ответственность за выбор товара. Если автозапчасть не соответствует фото – это относится к гарантийному случаю, и ее можно вернуть. Но если она соответствует фото, но не подходит для вашего автомобиля – к сожалению она возврату не подлежит. Поэтому максимально внимательно отнеситесь к выбору подходящей именно вам детали.
Среднее время доставки – 5-7 рабочих дней. На этот период влияет также и то, насколько быстро поставщик предоставит ваш товар и скорость его отправки в транспортной компании. Если автозапчасти есть в наличии на нашем складе – они будут отправлены вам в течении 24 часов.
